Kebijakan Pengiriman

Untuk saat ini, kami hanya tersedia pengiriman ke Malaysia.

Biaya Pengiriman

• Harap dicatat bahwa biaya pengiriman yang dikenakan tergantung pada produk apa yang anda pesan.
• Biaya pengiriman hanya berlaku setelah diskon dan voucher diterapkan
• Semua biaya pengiriman dapat dikonfirmasi sebelum anda memproses pembayaran

Informasi Tambahan

• Mohon pastikan alamat pengiriman anda akurat, karena kami tidak mengizinkan perubahan setelah nomor pesanan anda dibuat.
• Penyedia layanan kurir kami adalah
• Kami tidak dapat mengirimkan ke P.O. Alamat kotak. Untuk alamat universitas/kampus, pesanan anda hanya dapat diantar ke kantor administrasi atau ruang surat.
• Harap pastikan barang yang Anda beli mengikuti peraturan pengiriman Malaysia. Jika barang yang anda beli dilarang, kami akan membatalkan barang tersebut dan melanjutkan pengembalian dana.
• Bangunan yang dijaga hanya akan menangani parsel ke pos jaga atau kantor pengelola saja.

Jangka Waktu Pengiriman Selama Keadaan Normal

setelah pembayaran dikonfirmasi dan kami akan memproses pengiriman paket anda dalam 1-3 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).
Kecuali pada keadaan tertentu yang sayangnya hal tersebut berada di luar kendali kami, misalnya keterlambatan layanan kurir, keadaan darurat, atau stok barang habis.

Jangka Waktu Pengiriman Selama Masa Pandemi Covid-19

kami memproses semua pesanan seperti biasa. Setelah pembayaran dikonfirmasi dan kami akan memproses pengiriman paket anda dalam 1-3 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur).
Mohon diperkirakan akan terjadi keterlambatan pengiriman paket selama periode CMCO. Paket akan dapat dikirim ke pelanggan Malaysia Barat dalam 5-7 hari kerja.
Karena pengurangan frekuensi penerbangan selama periode CMCO, pelanggan Malaysia Timur diperkirakan akan menerima paket dalam 7-14 hari kerja.

Jangka Waktu Pengiriman Selama Periode Promosi

Karena banyaknya volume pesanan selama periode acara, akan ada sedikit keterlambatan dalam pengiriman. Setelah pembayaran dikonfirmasi dan kami akan memproses pengiriman paket anda dalam waktu 5-14 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) atau;
Dapat mengharapkan untuk menerima paket mereka dalam jangka waktu pengiriman yang dijanjikan yang tercantum pada ringkasan pesanan/email konfirmasi pesanan masing-masing.

Untuk detail lebih lanjut atau pertanyaan tentang masalah pengiriman,
Silakan hubungi kami melalui email: helpersonmy@gmail.com