Berikut panduan langkah cepat & sederhana mulai dari mendaftar hingga melakukan pembayaran.

1. Membuat akun sebagai user di Jordan’s Factory
2. Belanja
3. Tambahkan barang yang di inginkan dalam keranjang
4. Check jumlah barang
5. Isi informasi pengiriman atau tambahkan alamat baru.
6. Pilih metode pembayaran
7. Masukan kode voucher/promosi atau poin atau saldo
8. Lanjutkan ke Pembayaran
9. Pesanan telah dibuat dengan ID pemesanan yang telah diberikan
10. Lakukan pembayaran

Pemberian Selamat datang diberikan secara acak. Berlaku untuk pelanggan yang baru daftar dan membuat pemesanan pertamanya. (minimal pembelanjaan RM100 setelah pemotongan Voucher atau diskon). Persyaratan dan kondisi berlaku.

Poin Jordan’s Factory adalah sistem penghargaan baru kami yang diciptakan untuk memberi penghargaan pada produk kami dengan lebih banyak penghematan dan manfaat!

Poin kamu bisa digunakan untuk menukarkan penawaran yang keren dan diskon yang tertulis dalam halaman ‘Penghargaan’ kami atau ditukarkan untuk pembelanjaan yang akan datang di Jordan’s Factory. Ini merupakan tipe penghargaan yang bisa anda pilih.

Penghargaan Jordan’s Factory : Dapatkan E-Voucher Jordan’s Factory yang bisa digunakan dalam pembelanjaan kamu dalam Poin Jordan’s Factory.

Bagian terbaik adalah, menukarkan point kamu tidak akan merubah progress tingkat kamu. Jadi segera tukarkan!

TIngkatkan inventaris Kesehatan kamu dalam Jordan’s Factory dan Menghasilkan! Tiap RM1 yang kamu belanjakan di Jordan’s Factory kamu akan menghasilkan 1 poin. Semudah itu.

Atau kamu bisa menyelesaikan tugas mudah dibawah ini untuk mempercepat penghasilan poin anda:

• Dapatkan 5 point dengan hadir selama 10 hari berturut.
• Memposting review di product Jordan’s Factory dan dapatkan 50 poin. (Hanya berlaku dalam satu transaksi).
• Bagikan Barang Jordan’s Factory kamu di Instagram dan dapatkan 20 poin.

Tidak. Semua point tidak bisa dikonversikan menjadi uang tunai.

Bisa. Tapi dicatat bahwa poin yang dihasilkan akan bedasarkan Nominal pembelanjaan terakhir setelah diskon.

Contoh, jika total belanja anda RM100 dan anda terapkan code promosi “RM10 OFF”, kamu hanya menghasilkan jumlah yang telah diskon, i.e RM90 (90poin).

Poin anda akan berlaku total selama 12 bulan mulai dari munculnya di akun anda.

Poin anda biasanya akan muncul dalam kartu anggota virtual anda setelah pembelanjaan anda atau tugas sudah tuntas.

Tetapi, postingan Instagram atau review produk akan membutuhkan waktu yang sedikit lama dikarenakan postingan harus di kilas dan disetujui dengan anggota team kesayangan kami.

Process biasanya mengambil waktu minimal 14 hari kerja tergantung dari postingan yang kita dapat. Tenang saja kami akan proses penyerahan anda secepat mungkin.

Pada Halaman utama Jordan’ Factory, pencet bagian “Hadiah” di atas sudut kan dan anda akan di arahkan ke halaman hadiah. Pilih e-Voucher yang anda inginkan dan klik “Tukarkan Sekarang”.

Saat anda mengembalikan barang, kami akan kurangi poin sesuai harga barang yang dikembalikan.

Contoh: Jika pembelanjaan anda adalah RM100, anda akan mendapatkan 100 poin. Tetapi jika anda mengembalikan barang senilai RM30, setelah membalikan barang produk, 30 poin akan dikurangin dari akun anda.

Dalam beberapa kasus, mungkin ada perbedaan atau ke cacatan kecil dalam kemasan produk. Dalam kasus dimana perbedaan atau kecacatan tidak mempengaruhi kegunaan produk, pengembalian tidak dimungkinkan.

Harap periksa di “Pemesanan”. Setelah pemesanan dikirim, status pemesanan anda akan berubah dari “Dalam proses” ke “dikirim”. Tidak perlu khawatir, anda akan mendapat notifikasi melalui Email dengan perusahaan kurir beserta terlampirnya nomor pelacakannya.

Setelah menetapkan pemesanan anda, anda dapat melihat barang dan jumalah di keranjang belanja. Saat nomor pemesanan sudah di buat, segala perubahan kepada pemesanan anda Sudah Tidak Bisa. Kami ingin mengingatkan anda untuk kilas ulang pemesanan anda dengan hati–hati sebelum melakukan pembayaran.

Tetapi produk pilates rumah tidak menerima pembatalan setalah konfirmasi pemesanan dari Jordan’s Factory. Setelah mulai produksi di pabrik, kami tidak bisa menerima permohonan pembatalan anda. Jadi mohon berhati–hati dalam membuat pemesanan “Produk Pilates Rumah”.

Setelah menetapkan pemesanan anda, anda dapat melihat barang dan jumalah di keranjang belanja. Saat nomor pemesanan sudah di buat, segala perubahan kepada pemesanan anda Sudah Tidak Bisa. Kami ingin mengingatkan anda untuk kilas ulang pemesanan anda dengan hati–hati sebelum melakukan pembayaran.

• Jordan’s Factory tidak menjamin ketersediaan atas semua barang dalam setiap pemesanan. Ketersediaan barang juga merupakan subjek dalam kasus pembelian yang berlebih.
• Kami akan membatalkan dan mengembalikan jumlah barang (diprorata jika ada voucher yang digunakan) ke saldo pengguna atau rekening bank (berdasarkan permintaan).

Anda akan harus menghilankan barang yang stoknya habis dari keranjang belanja sebelum masuk proses check out.

Jordan’s Factory tidak menjamin ketersediaan barang sampai proses pembayaran terlaksanakan.

Pelanggan kami menyebutnya “Pengiriman Kilat”!

Jordan’s Factory mentargetkan untuk mengirim barang dengan waktu yang telah disepakati setelah checkout. Dalam kondisi normal anda akan mendapatkan barang belanjaan anda dalam waktu 5 – 14 hari kerja kecuali Pilates Rumah. Tetapi kami tidak bisa menjamin bahwa semua pesanan akan dikirim dalam ruang waktu yang ditetapkan. Target kami adalah untuk mengirim barang – barang anda dari Gudang secepat mungkin kecuali dalan kondisi yang dimana diluar kendali kami sebagai contoh penundaan pelayanan kurir, keadaan darurat, atau barang tidak tersedia/habis.

** Waktu tunggu untuk Home Pilates adalah 8 ~ 9 minggu tetapi kami tidak dapat menjamin pengiriman tepat waktu karena situasi yang tidak terduga.

Harap jangan ragukan untuk menghubungi kami untuk bantuan via email: helpersonmy@gmail.com

Jordan’s Factory hanya menerima pembayaran dengan Ringgit Malaysia (RM/MYR). Kami tidak terdukung dengan Razer Pay, the Leading Southeast Asia Payment gateway. Billplz Pay menyediakan opsi pembayaran yang luas, seperti Visa/Master Card, FPX Online Banking.

• Harga barang dan informasi ketersediaan merupakan subjek untuk perubahan tanpa pemberitahuan. Jordan’s Factory tidak bertanggung jawab atas pembelian selanjutnya dengan barang yang sama dengan harga yang beda setelah tanggal tertentu.
• Mohon dicatat bahwa jika menambahkan produk ke keranjang di luar waktu promosi akan mempengaruhi harga.

Ya! Di Pabrik Jordan, kami berjanji kepada Anda bahwa setiap produk yang dijual secara berkelompok adalah 100% asli. Memberi Anda layanan dengan kualitas terbaik dan barang asli adalah prioritas utama kami.

kirim email ke kami di helpersonmy@gmail.com dengan keterangan detil dibawah. Pelayanan pelanggan yang ramah akan memandu untuk melewati tahap – tahap yang sederhana.

ID Pemesenan:

Produk yang dikembalikan:

Alasan dikembalikan:

Foto (Semua dalam 1 foto): Kemasan Jordan’s Factory + kode pengiriman + foto produk.

Harap baca kebijakan pengembalian untuk melihat apakah pemesanan atau produk anda bisa di kembalikan.

Setelah anda mengajukan permohonan, kami akan menghubungi anda dalam waktu 48 jam

Melaporkan Kiriman yang Hilang

Jika status pesanan anda sudah “Terkirim” tapi anda tidak menerima pensanan anda, mohon laporkan ke pelayanan pelanggan ramah kami dalam tujuh (7) hari dan kami akan membantu anda sesuai.

Harap catat bahwa semua keluhan / laporan akan diterima setelah tujuh (7) hari tidak akan ditanggapi dan Jordan’s Factory tidak akan bertanggung jawab atas kerugian financial.